Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este NITU M. ADRIAN PFA, CUI: 51772633, Nr. Reg. Comerțului: F2025016373009, cu sediul/adresa declarată: Str. Viforata 15, Viforata, Buzău, 127049.

Site-ul este disponibil la adresa https://promovaremagazine.ro. Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la contact@promovaremagazine.ro.

Această politică explică ce date putem prelucra, de ce le prelucrăm, ce servicii terțe folosim, ce drepturi aveți și cum puteți solicita informații sau ștergerea datelor, în măsura permisă de lege.

Site-ul este un site de prezentare servicii pentru promovare magazine online, administrare magazine online, creare catalog online și creare magazin online.

Nu avem conturi de utilizator pentru vizitatori, nu avem zonă de client, nu avem forum, nu avem magazin cu coș pe acest site și nu colectăm date pentru a construi baze de date de marketing.

Nu folosim datele vizitatorilor pentru campanii de email marketing, newslettere sau vânzare către terți.

Datele sunt folosite strict pentru a răspunde solicitărilor, a oferi servicii, a factura, a îmbunătăți site-ul și a respecta obligațiile legale.

Putem colecta date pe care ni le trimiți voluntar prin formular mailto, email, WhatsApp, telefon, linkuri de plată, comenzi, solicitări de ofertă sau conversații comerciale.

Aceste date pot include: nume, prenume, nume firmă, CUI, adresă de facturare, email, telefon, link site/magazin, platformă folosită, număr aproximativ de produse, detalii despre proiect, mesaje transmise, date de facturare și informații necesare prestării serviciilor.

Pentru administrare, integrări sau lucrări tehnice, putem primi accesuri, linkuri, documente, feed-uri, fișiere, liste de produse sau informații despre platforme externe. Acestea sunt folosite doar pentru realizarea lucrărilor agreate.

La accesarea site-ului se pot colecta automat date tehnice necesare funcționării și securității: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini accesate, data și ora accesării, identificatori tehnici, date despre performanță sau erori.

Aceste date pot fi colectate prin server, Cloudflare, Google Analytics sau alte instrumente strict necesare funcționării, securității, măsurării sau îmbunătățirii site-ului.

Nu folosim aceste date pentru identificarea directă a vizitatorilor obișnuiți, cu excepția situațiilor în care este necesar pentru securitate, prevenirea abuzurilor, investigații tehnice sau obligații legale.

Prelucrăm date personale pentru a răspunde solicitărilor primite prin email, WhatsApp, formular sau alte canale de contact.

Prelucrăm date pentru ofertare, comunicare comercială, prestarea serviciilor comandate, administrarea colaborării, emiterea facturilor, încasări, evidență contabilă și respectarea obligațiilor legale.

Prelucrăm date tehnice pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, protecția împotriva atacurilor, funcționarea corectă a site-ului, diagnosticarea problemelor și măsurarea performanței.

Folosim date agregate sau statistice pentru a înțelege ce pagini sunt vizitate, ce servicii interesează utilizatorii și cum putem îmbunătăți conținutul site-ului.

Prelucrarea datelor se poate baza pe executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci când ne contactezi pentru ofertă, comandă sau colaborare.

Prelucrarea se poate baza pe obligații legale, în special pentru facturare, contabilitate, arhivare și raportări fiscale.

Prelucrarea se poate baza pe interes legitim pentru securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, răspuns la solicitări, apărarea drepturilor și îmbunătățirea serviciilor.

Pentru cookie-uri neesențiale, analytics sau tehnologii similare care nu sunt strict necesare, prelucrarea se bazează pe consimțământ, acolo unde legea îl cere.

Folosim sau putem folosi Google Analytics pentru a înțelege cum este folosit site-ul: pagini vizitate, surse de trafic, dispozitive, comportament agregat și performanță generală.

Google Analytics ne ajută să îmbunătățim structura, conținutul și experiența utilizatorilor. Nu folosim Google Analytics pentru a identifica personal vizitatorii obișnuiți ai site-ului.

În implementarea recomandată, Google Analytics trebuie încărcat doar după consimțământul utilizatorului pentru cookie-uri/statistici, prin modulul de cookie-uri cu opțiuni Accept, Refuz și Setări.

Utilizatorul poate refuza sau retrage consimțământul pentru analytics prin panoul de setări cookie, după implementarea acestuia.

Folosim Cloudflare pentru DNS, securitate, performanță, caching, protecție împotriva atacurilor și livrarea rapidă a site-ului.

Cloudflare poate prelucra date tehnice precum adrese IP, cereri HTTP, date despre browser, date de securitate, loguri tehnice și informații necesare pentru protecția și funcționarea site-ului.

Aceste prelucrări sunt necesare pentru interesul nostru legitim de a asigura securitatea, disponibilitatea și performanța site-ului.

Cloudflare poate procesa date conform propriilor politici și acorduri de prelucrare, în calitate de furnizor tehnic.

Site-ul poate folosi cookie-uri strict necesare pentru funcționare, securitate, preferințe sau afișarea corectă a conținutului.

Cookie-urile sau scripturile de analytics, marketing sau măsurare care nu sunt strict necesare trebuie activate doar după consimțământ, dacă legea aplicabilă cere acest lucru.

Vom folosi un modul de cookie-uri conform GDPR/ePrivacy, cu opțiuni clare: Accept, Refuz și Setări. Utilizatorul trebuie să poată alege categoriile de cookie-uri și să își retragă consimțământul.

Până la acceptarea cookie-urilor de analytics, scripturile neesențiale nu ar trebui încărcate. Cookie-urile strict necesare pot funcționa fără consimțământ, deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului.

Formularul de contact de pe site folosește mailto. Asta înseamnă că mesajul se compune în aplicația de email a utilizatorului și nu este trimis printr-un server propriu, SMTP, sendmail sau bază de date a site-ului.

Datele completate în formular sunt folosite pentru compunerea emailului către adresa de contact. Utilizatorul trebuie să verifice mesajul și să apese Send/Trimite în aplicația sa de email.

Dacă utilizatorul alege să trimită emailul, datele vor fi prelucrate prin furnizorul său de email și prin furnizorul nostru de email.

Dacă ne contactezi prin WhatsApp, email sau telefon, vom prelucra datele pe care ni le transmiți pentru a răspunde solicitării tale și pentru a gestiona colaborarea.

Comunicarea prin WhatsApp sau email este realizată prin furnizori terți, care au propriile politici de confidențialitate și condiții de utilizare.

Nu recomandăm transmiterea de parole în clar sau date foarte sensibile prin canale nesecurizate. Pentru accesuri tehnice, putem stabili metode mai sigure de transmitere, acolo unde este necesar.

Pentru anumite servicii, plata se poate face prin linkuri de plată Stripe sau alți procesatori de plată.

Atunci când folosești un link de plată, datele de plată sunt prelucrate de procesatorul de plată, conform propriilor politici și măsuri de securitate.

Noi nu stocăm datele complete ale cardului tău pe acest site. Putem primi informații necesare confirmării plății, emiterii facturii și gestionării abonamentului sau comenzii.

Pentru emiterea facturilor, putem prelucra date precum nume, firmă, CUI, adresă, email, servicii achiziționate, sume, date de plată și alte informații cerute de legislația fiscală.

Facturile pot fi emise printr-un sistem de facturare sau contabilitate și pot fi transmise în sistemele fiscale aplicabile, inclusiv e-Factura/SPV, dacă legea impune sau permite acest lucru.

Datele de facturare sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile documentelor fiscale și contabile.

Pentru administrare, integrare sau modificări tehnice, clientul poate oferi acces la platforma magazinului, hosting, fișiere, feed-uri, API-uri, conturi social media, procesatori de plată, curieri sau sisteme de facturare.

În aceste situații, putem avea acces accidental sau necesar la date ale clienților finali ai magazinului, comenzi, produse, setări sau informații comerciale.

Vom folosi aceste date doar pentru realizarea lucrărilor agreate și nu pentru scopuri proprii de marketing.

Clientul rămâne operatorul principal pentru datele propriilor clienți finali și este responsabil să se asigure că are temei legal pentru a ne oferi accesul necesar.

Nu vindem datele personale către terți.

Putem transmite date către furnizori strict necesari pentru prestarea serviciilor: hosting, Cloudflare, Google Analytics, procesatori de plată, furnizori email, WhatsApp/Meta, servicii de facturare, contabilitate, curieri, procesatori, aplicații sau API-uri implicate în proiect.

Putem transmite date către autorități publice, consultanți, contabili, avocați sau instanțe, dacă este necesar pentru obligații legale, apărarea drepturilor sau gestionarea unei dispute.

Furnizorii terți pot avea propriile politici de confidențialitate și pot prelucra date conform propriilor reguli, în funcție de rolul lor: operator independent, persoană împuternicită sau furnizor tehnic.

Anumiți furnizori precum Google, Cloudflare, Stripe, Meta/WhatsApp sau alte servicii digitale pot prelucra date în afara României sau în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, furnizorii declară de regulă mecanisme de protecție precum clauze contractuale standard, decizii de adecvare, măsuri suplimentare sau alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

Prin folosirea site-ului și a canalelor de comunicare, utilizatorul înțelege că serviciile digitale moderne pot implica astfel de transferuri tehnice, în funcție de furnizorii folosiți.

Datele din solicitări de ofertă și comunicări comerciale pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și pentru o perioadă rezonabilă ulterior, în caz de revenire, clarificări sau apărarea drepturilor.

Datele clienților activi sunt păstrate pe durata colaborării și ulterior conform obligațiilor legale, fiscale, contabile sau de arhivare.

Datele de facturare sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile documentelor fiscale și contabile.

Datele tehnice, logurile de securitate și datele analytics pot fi păstrate conform setărilor instrumentelor folosite și politicilor furnizorilor.

În condițiile prevăzute de GDPR, poți avea dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Poți solicita informații despre datele tale prin email la adresa de contact afișată pe site.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Drepturile pot fi limitate în anumite situații, de exemplu atunci când păstrarea datelor este necesară pentru obligații legale, facturare, contabilitate, apărarea drepturilor sau prevenirea abuzurilor.

Dacă ai o nemulțumire privind prelucrarea datelor personale, ne poți contacta pentru clarificare.

Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, conform legislației aplicabile.

Folosim măsuri rezonabile de securitate pentru protecția datelor, inclusiv servicii precum Cloudflare pentru securitatea și disponibilitatea site-ului.

Totuși, nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitate absolută pentru servicii externe, conturi compromise, parole slabe sau sisteme terțe.

Clientul este responsabil să ofere accesuri corecte, să folosească parole sigure și să revoce accesurile după finalizarea colaborării, dacă dorește.

Serviciile noastre sunt destinate afacerilor, magazinelor online, profesioniștilor și persoanelor juridice sau fizice care solicită servicii comerciale.

Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă aflăm că am primit astfel de date fără un temei adecvat, le vom șterge sau limita conform legii.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări ale serviciilor, instrumentelor folosite, legislației sau modului de lucru.

Versiunea publicată pe site la momentul accesării este versiunea aplicabilă.