Plată și facturare

Această pagină explică modul în care funcționează plata, facturarea, abonamentele recurente, proformele, facturile fiscale și transmiterea documentelor pentru serviciile oferite.

Politica se aplică serviciilor oferite de Promovare Magazine: promovare magazine online, administrare magazine online, catalog online, creare magazin online, modificări tehnice, materiale de promovare, consultanță, importuri, exporturi și alte servicii digitale sau profesionale.

Această pagină completează Termenii și condițiile, Politica de rambursări și anulări, Politica de livrare și prestare servicii și orice ofertă acceptată în scris.

Prestatorul este NITU M. ADRIAN PFA, CUI: 51772633, Nr. Reg. Comerțului: F2025016373009.

Adresă: Str. Viforata 15, Viforata, Buzău, 127049.

Email contact: contact@promovaremagazine.ro.

Cont bancar: RO06RZBR0000060028027271, deschis la RAIFFEISEN BANK S.A..

Aceste date pot fi folosite pentru identificarea prestatorului, efectuarea plății, emiterea facturilor și comunicarea comercială.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei, dacă nu se menționează altfel.

Prețurile pot fi lunare, pentru abonamente recurente, sau one-time, pentru servicii punctuale.

Prețurile afișate pot fi actualizate oricând. Pentru o comandă deja confirmată, se aplică prețul agreat la momentul plății sau al acceptării ofertei.

Pentru proiecte custom, internaționale, integrări, volume mari sau cerințe speciale, prețul se stabilește separat, după analiză.

Plata se poate face prin Stripe, card online, link de plată, transfer bancar sau altă metodă agreată în scris.

Pentru pachetele standard, butoanele de plată pot trimite către Stripe sau către un alt procesator de plată.

Pentru proiectele personalizate, putem transmite proformă, link de plată sau date bancare pentru transfer.

Nu suntem responsabili pentru erorile, întârzierile, blocările sau verificările suplimentare efectuate de bancă, Stripe, procesatorul de plată sau alți furnizori implicați.

Pentru anumite pachete, plata se poate face prin Stripe. Stripe poate procesa date de plată, date de facturare, email, nume, card, țară, IP sau alte date necesare procesării plății.

Noi nu stocăm pe acest site datele complete ale cardului.

Stripe poate aplica propriile verificări de risc, securitate, autentificare, antifraudă sau conformitate.

Dacă o plată este refuzată, blocată, contestată sau marcată pentru verificare, prestarea serviciului poate fi amânată până la confirmarea încasării.

Pentru plata prin transfer bancar, clientul trebuie să folosească datele transmise în ofertă, proformă sau pe site.

Contul bancar afișat este RO06RZBR0000060028027271, deschis la RAIFFEISEN BANK S.A..

Plata se consideră confirmată după ce suma este vizibilă în contul prestatorului sau după confirmarea bancară acceptată de prestator.

Dacă plata este făcută cu date incomplete sau greșite, identificarea plății poate întârzia.

Serviciile standard se achită în avans.

Pentru servicii recurente, plata se face înainte de perioada lunară pentru care se prestează serviciul.

Pentru servicii one-time, plata se face înainte de începerea lucrării, dacă nu se stabilește altfel în scris.

Pentru proiecte complexe, se pot stabili avansuri, etape de plată sau tranșe, conform ofertei acceptate.

Unele servicii sunt oferite sub formă de abonamente recurente: promovare lunară, administrare lunară, suport tehnic, materiale lunare sau alte servicii continue.

Abonamentele se achită în avans și se pot reînnoi automat prin Stripe sau alt procesator, dacă așa este configurat pachetul.

Clientul poate solicita oprirea abonamentului pentru perioada următoare, conform Politicii de rambursări și anulări.

Dacă plata recurentă eșuează, expiră cardul, este refuzată sau nu este confirmată, serviciile pot fi suspendate până la confirmarea plății.

Pentru anumite servicii sau pentru plata prin transfer bancar, se poate emite proformă înainte de plată.

Proforma nu este factură fiscală și nu ține loc de document fiscal final.

Proforma poate fi folosită pentru informarea clientului despre suma de plată, serviciul comandat, datele de plată și termenii generali.

Factura fiscală se emite după confirmarea încasării, conform legislației aplicabile.

După confirmarea încasării, se emite factura fiscală pentru serviciul achitat.

Factura se emite pe baza datelor furnizate de client. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare.

Dacă datele transmise sunt incomplete sau greșite, emiterea sau corectarea facturii poate întârzia.

Factura poate fi transmisă prin email și/sau prin sistemele fiscale aplicabile, în funcție de tipul clientului și obligațiile legale.

Pentru clienții persoane juridice, PFA, profesioniști sau alte entități pentru care legislația impune transmiterea prin sistemul RO e-Factura, factura poate fi transmisă în SPV/e-Factura.

În relațiile B2B România, transmiterea facturilor prin sistemul e-Factura este relevantă conform obligațiilor legale aplicabile.

Clientul trebuie să furnizeze date corecte pentru facturare: denumire, CUI, adresă, email și orice informații necesare.

Transmiterea facturii în e-Factura/SPV se face conform cadrului legal aplicabil la momentul emiterii.

Pentru emiterea corectă a facturii, clientul trebuie să transmită datele necesare înainte sau imediat după plată.

Pentru persoane juridice, PFA sau profesioniști, pot fi necesare: denumire, CUI, nr. registrul comerțului, adresă, email, persoană de contact și alte date solicitate de contabilitate.

Pentru persoane fizice, pot fi necesare nume, prenume, adresă de facturare, email și alte date minime cerute pentru documentele fiscale.

Dacă datele nu sunt transmise la timp, factura poate fi emisă cu datele disponibile sau poate necesita corectare ulterioară, unde legea permite.

Dacă o factură conține date greșite din cauza informațiilor furnizate incorect de client, corectarea se face conform procedurilor contabile și fiscale aplicabile.

Clientul trebuie să semnaleze rapid orice eroare de facturare.

Nu garantăm că o factură poate fi modificată în orice condiții după transmiterea în sistemele fiscale, dacă legea sau sistemele tehnice limitează această operațiune.

Corecturile se realizează într-un termen rezonabil, în funcție de natura erorii și de obligațiile fiscale aplicabile.

Prețurile sunt exprimate în lei. Dacă apar servicii internaționale sau oferte în altă monedă, acestea se vor menționa separat.

Regimul TVA sau alte taxe aplicabile depind de statutul fiscal al prestatorului, tipul clientului, locul prestării și legislația în vigoare.

Dacă apar modificări fiscale, prețurile, facturarea sau documentele emise pot fi ajustate conform legii.

Clientul este responsabil să verifice tratamentul fiscal propriu împreună cu contabilul sau consultantul său.

Dacă plata nu este efectuată, este refuzată, întârziată sau contestată, prestarea serviciilor poate fi suspendată.

În cazul abonamentelor recurente, neplata poate duce la oprirea materialelor lunare, postărilor, administrării, suportului tehnic sau altor lucrări incluse.

Prestatorul nu este obligat să înceapă sau să continue lucrări fără plata confirmată, dacă nu există o înțelegere scrisă diferită.

Suspendarea serviciilor pentru neplată nu anulează obligația de plată pentru lucrări deja efectuate, începute, livrate sau programate.

În cazul unei dispute de plată, chargeback sau contestații prin bancă/Stripe, ne rezervăm dreptul de a transmite dovezi privind comanda, plata, termenii acceptați, conversațiile, livrabilele, rapoartele, accesurile sau lucrările efectuate.

Recomandăm contactarea noastră înainte de inițierea unei dispute, pentru a analiza situația amiabil.

Inițierea abuzivă a unei dispute pentru servicii deja prestate, publicate, livrate sau începute poate duce la suspendarea colaborării și refuzul unor servicii viitoare.

Regulile privind rambursările sunt descrise în Politica de rambursări și anulări.

În general, serviciile digitale, personalizate sau recurente nu se rambursează automat după începerea lucrului, publicare, livrare, planificare sau consumarea perioadei lunare.

Situațiile speciale se analizează punctual, în funcție de plata efectuată, stadiul lucrării, costurile externe și serviciile deja prestate.

Anumite proiecte pot necesita costuri externe: domenii, hosting, licențe, teme, aplicații, pluginuri, API-uri, servicii de publicare, platforme terțe, procesatori de plată, curieri, facturare sau alte servicii externe.

Aceste costuri nu sunt incluse automat în pachetele standard, dacă nu sunt menționate explicit.

Costurile externe achitate sau rezervate nu se rambursează automat, deoarece sunt supuse politicilor furnizorilor terți.

Clientul trebuie să aprobe separat costurile externe, acolo unde acestea apar.

Plățile online sunt procesate prin furnizori terți specializați, precum Stripe sau alți procesatori.

Nu solicităm și nu stocăm datele complete ale cardului pe acest site.

Clientul trebuie să se asigure că folosește o conexiune sigură, că verifică linkul de plată și că nu transmite date sensibile prin canale nesigure.

Dacă există suspiciuni privind o plată, un link sau o tranzacție, clientul trebuie să ne contacteze înainte de a efectua plata.

Prin efectuarea unei plăți, folosirea unui link Stripe, solicitarea unei oferte, acceptarea unei proforme sau începerea colaborării, clientul confirmă că a citit și acceptă această politică de plată și facturare.

Dacă nu ești de acord cu această politică, te rugăm să soliciți clarificări înainte de efectuarea plății.